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Regolamento generale sulla protezione dei dati

INDICE:

1.     PREMESSA

2.     TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO

3.     INTERESSATI

4.     FINALITÀ, CATEGORIE DI DATI E BASI GIURIDICHE

5.     TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

6.     FACOLTATIVITÀ/OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

7.     AUTORIZZATI A TRATTARE I DATI E ALTRI DESTINATARI

8.     TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO (EXTRA UE O SEE)

9.     DIRITTI ESERCITABILI SUI DATI PERSONALI

10.   DIRITTO DI OPPOSIZIONE e REVOCA DEL CONSENSO

11.   RECLAMO

 

1.     PREMESSA

 

L’Informativa, in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 679/2016 sulla protezione dei dati delle persone fisiche (“GDPR”), ha lo scopo di informare i clienti della piattaforma eCommerce (“Negozio online”) ospitata sul sito [A1] baccobacco.it (“Sito”) circa il trattamento dei loro dati personali (“Dati”) effettuato per l’instaurazione, la gestione e la cessazione dei rapporti contrattuali con  AccentWorld s.r.l..

 

2.     TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO

 (“Titolare”), AccentWorld s.r.l. Largo Filomena Delli Castelli, 10 Pescara (Pe);

-       Sito: baccobacco.it;

-       email: servizio-clienti@baccobacco.it

 

3.     INTERESSATI

 

Persone fisiche che intrattengono rapporti col Titolare in qualità di Clienti, anche potenziali, del Negozio online.

 

4.     FINALITÀ, CATEGORIE DI DATI E BASI GIURIDICHE

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:

 

CATEGORIE DI DATI PERSONALI:

BASI GIURIDICHE:

a.     instaurare ed eseguire rapporti precontrattuali con i Clienti, ivi incluse eventuali richieste precontrattuali.

-        dati identificativi (nome, cognome, codice fiscale)

-        dati di contatto (numeri di telefono, email, PEC e indirizzi civici)

-        esecuzione di misure precontrattuali (articolo 6.1.b. GDPR)

b.     gestire le operazioni necessarie per consentire ai Clienti di acquistare i Prodotti, concludere l’ordine, effettuare il pagamento, ricevere i prodotti e la fattura/ricevuta, nonché di esercitare il diritto di recesso e di garanzia.

-        dati identificativi (nome, cognome, codice fiscale)

-        dati di contatto (numeri di telefono, email, PEC e indirizzi civici)

-        dati per i pagamenti e coordinate bancarie (Iban)

-        dati per la fatturazione (partita Iva, ditta, ragione o denominazione sociale, prestazioni e beni forniti, importo fatturato)

-        dati relativi agli acquisti e ai resi eventualmente effettuati (storico degli ordini e dei resi)

-        esecuzione di misure e di obbligazioni contrattuali (articolo 6.1.b. GDPR)

-        adempimento di obblighi di legge (articolo 6.1.c. GDPR)

c.      Salvo eventuale opposizione dei Clienti del Titolare (“Opt-out”, vedi punto 10 dell’Informativa), inviare comunicazioni commerciali concernenti i prodotti e/o i servizi del Titolare analoghi a quelli già oggetto di un precedente rapporto commerciale (c.d. “Soft Spam”).

-        indirizzo email

-        legittimo interesse del titolare (articolo 6.1.f GDPR)

d.     inviare agli indirizzi email o/e ai recapiti telefonici dei Clienti, comunicazioni a carattere informativo, commerciale e promozionale, concernenti l’attività del Titolare.

-        indirizzo email

-        recapiti telefonici

-        consenso (articolo 6.1.a. GDPR)

 

5.     TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

 

I Dati dei Clienti sono trattati dal Titolare per tutta la durata del rapporto contrattuale e, fatti salvi i dati che devono essere conservati sulla base di obblighi di legge (ad esempio, fatture e altri documenti necessari per scritture contabili), sono cancellati dopo la cessazione del rapporto.

L’eventuale instaurazione di un giudizio davanti alle autorità giudiziarie o eventuali trattative/accordi di natura extragiudiziale in corso tra il Titolare e i Clienti, comportano l’estensione dei suddetti termini e criteri di conservazione dei dati sino alla definizione della vertenza.

I Dati trattati per la finalità di Soft Spam (punto 4c dell’Informativa) sono trattati fino all’esercizio del diritto di Opt-out da parte dei Clienti, e comunque cancellati decorsi 24 (ventiquattro) mesi dall’ultimo acquisto effettuato dal Cliente.

 

I Dati trattati per la finalità di marketing (punto 4d dell’Informativa) sono trattati fino alla revoca del consenso da parte del Cliente, e comunque cancellati decorsi 24 (ventiquattro) mesi, salva rinnovazione del consenso al trattamento per tale finalità.

 

6.     FACOLTATIVITÀ/OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

 

Il conferimento dei Dati è necessario per consentire al Titolare di adempiere ai propri obblighi di legge nonché alle proprie obbligazioni contrattuali ovvero per rispondere a richieste precontrattuali. L’eventuale rifiuto di fornire i Dati, in tutto o in parte, non permetterà al Titolare di rispondere alla richiesta, di dare esecuzione al contratto e/o adempiere agli obblighi di legge.

 

Per le finalità di cui ai punti 4c e 4d dell’Informativa, il conferimento dei Dati è facoltativo.

 

7.     AUTORIZZATI A TRATTARE I DATI E ALTRI DESTINATARI

 

a.     personale del Titolare (dipendenti/collaboratori), specificatamente autorizzato e istruito sul trattamento dei Dati;


b.     soggetti esterni, appartenenti alle seguenti categorie: (i) produttori dei prodotti acquistati dai Clienti, ai quali vengono trasmessi i dati di contatto e l’indirizzo dei Clienti ai fini di predisporre la documentazione utile alla spedizione degli acquisiti effettuati dai Clienti; (ii) fornitori di sviluppo, gestione, assistenza e manutenzione dell’infrastruttura IT; (iii) fornitori di software gestionali, applicativi, hardware e relativa assistenza/manutenzione; (iv) fornitori di servizi per la connettività e per la posta elettronica e relativa assistenza/manutenzione; (v) consulenti legali, contabili e fiscali; (vi) istituti di credito e assicurativi; (vi) Autorità e enti pubblici, anche al di fuori delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti inizialmente.

 

8.     TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO (EXTRA UE O SEE)

 

Non è previsto il trasferimento dei dati extra Unione Europea o Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora dovesse verificarsi tale necessità, il trasferimento avverrà, in ogni caso, previa verifica della conformità alle disposizioni contenute agli articoli 44 e ss. del GDPR e preventiva comunicazione relativamente al Paese terzo di destinazione dei dati e al relativo meccanismo di salvaguardia per tale trattamento.

 9.     DIRITTI ESERCITABILI SUI DATI PERSONALI

 

Gli interessati, servendosi dei dati di contatto di cui al punto 2, possono esercitare i seguenti diritti:

-        diritto di essere informato sul trattamento e di accesso ai dati (articoli 12, 13, 14 e 15 GDPR);

-        diritto di rettifica e correzione dei dati (articolo 16 GDPR);

-        diritto di richiedere la cancellazione dei dati (articolo 17 GDPR);

-        diritto di richiedere una limitazione del trattamento o opporsi al medesimo (articoli 18 e 21 GDPR);

-        diritto di ottenere una notifica in caso di correzione/limitazione/cancellazione (articolo 19 GDPR);

-        diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR).

 

10.   DIRITTO DI OPPOSIZIONE e REVOCA DEL CONSENSO

Con le stesse modalità previste al punto precedente, gli interessati possono: (i) opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei Dati, ove la relativa base giuridica sia costituita dal legittimo interesse del Titolare, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’articolo 21 GDPR, e (ii) revocare liberamente, in ogni momento, il consenso prestato per la finalità di cui al punto 4d.

11.   RECLAMO

Chiunque ritenga che il trattamento dei dati che lo riguardano sia effettuato in violazione del GDPR, in conformità a quanto stabilito dall’articolo 77 del GDPR, può presentare reclamo all’autorità di controllo del luogo in cui risiede abitualmente o lavora ovvero ad un’autorità di controllo dove si è verificata la presunta violazione dei dati. Per maggiori informazioni, il link al sito del Garante italiano è il seguente: https://www.garanteprivacy.it/.


 baccobacco.it

AccentWorld s.r.l.

Largo Filomena Delli Castelli, 10

65128 Pescara PE

C.F. e P.IVA 02313210680